রেফারেন্স

apk27cm গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনি নিজের তথ্য নিয়ে কী কী করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
apk27cm apk27cm গোপনীয়তা নীতি
তথ্য হ্যান্ডলিং ও কুকিজ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক ধাপে কাজ করি। নিচে প্রতিটি ক্ষেত্র আলাদাভাবে বলা হলো — কোন তথ্য কীভাবে সামলানো হয়, কুকিজ কী করে, তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং পরিবর্তনের অনুরোধ কীভাবে করবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার বা সীমাবদ্ধতা ভিন্ন হতে পারে।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, তাই মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা সেশন কুকিজ রাখি যাতে আপনাকে বারবার লগ-ইন না করতে হয়। ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দও কুকিজে সংরক্ষিত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অচেনা মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা আলাদা যাচাই ধাপ যোগ করি। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময়ও নিবন্ধিত নম্বরে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ না হওয়া পর্যন্ত প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। লেনদেন প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এর বাইরে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে নিজের সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারেন বা সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিতে। আপনি বিভিন্ন মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন — প্রতিটি মাধ্যমেই গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটে বা মোবাইলে প্রবেশ করে নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — এখান থেকে জানাতে পারেন।

ই-মেইল সহায়তা

আপনার অনুরোধ বিস্তারিত লিখে ই-মেইলে পাঠান। তথ্য অনুলিপি চাওয়া বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদনসহ যেকোনো গোপনীয়তা বিষয়ক বার্তা আমরা ই-মেইলেও নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও কিছু পরিবর্তন করার সুযোগ আছে। নম্বর বা ই-মেইল আপডেটের জন্য পরিচয় যাচাই দরকার হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিচে আমরা গোপনীয়তা বিষয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের রেফারেন্স, পরিমাণ ও তারিখ নথিভুক্ত হয়। লগ-ইনে আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরনও রেকর্ড করা হয়।

না। আমরা কখনো ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। এছাড়া স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য দিতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্রতিবার লগ-ইন করতে হবে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষে সব তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার নথিভুক্ত তথ্যের একটি কপি তৈরি করে পাঠাবো। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি দেখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন। মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তন করতে হলে OTP যাচাই দরকার হয়। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। আমাদের সার্ভারে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি।

হ্যাঁ। অচেনা মোবাইল বা ব্রাউজার শনাক্ত হলে আমরা নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠাই। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য। পরিচিত মোবাইলে এই ধাপ প্রয়োজন হয় না।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করবো। স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে বাকি সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

apk27cm Bangladesh নেটবল বেট apk27cm ক্যাসিনো রেজিং রাইনো স্লট ক্যাসিনো ওয়ার